ก่อนเดินทาง ผมสอนเด็กทุกคนว่า   จงเรียนรู้ให้มากที่สุด   โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาษาพูดหรือการออกเสียงที่มีสำเนียงแตกต่างกัน  บนเครื่องบิน เราจะได้ยินกัปตันพูดให้ลูกเรือหรือแอร์โฮสเตส เตรียมตัวเพื่อนำเครื่องบิน ขึ้น  CABIN CREW PREPARE FOR TAKE OFF   หรือ นำเครื่อง  ลง FOR LANDING  ที่ต้องระวัง คือเมื่อนักบินประกาศว่า  ATTENTION PLEASE , ALL OF THE  PASSENGERS PLEASE REMAIN ON YOUR SEATS  AND  FASTEN YOUR SEAT-BELTSนั่นหมายความว่า  กำลังจะเกิดเหตุการณ์ที่ไม่ดี  เช่น  มีการบินผ่านบริเวณที่ที่มีอากาศแปรปรวน TURBULENCE   ซึ่งอาจจะทำให้เครื่องบิน ตกหลุมอากาศ  คนที่ได้ยินประกาศแล้วยังเดินไปเดินมา  หรือพยายามจะเดินไปห้องน้ำ ในขณะที่ แม้แต่แอร์โฮสเตสเองยังกลับไปนั่งที่ของตัวเองแล้วรัดเข็มขัด  แสดงว่า หนึ่ง   ฟังภาษาอังกฤษไม่เข้าใจ       สอง  เข้าใจ  แต่ไม่สนใจ      สาม ประมาท  เพื่อนผมคนหนึ่งเคยแขนหักเพราะกระเด็นไปกระแทกเก้าอี้ของผู้โดยสารคนอื่นมาแล้วเพราะไม่ได้ใส่ใจคำประกาศที่ว่านี้   เช่นเดียวกัน  เวลาอยู่ในรถไฟใต้ดิน  ให้พยายามฟังสำเนียงการพูดของคนท้องถิ่น   ป้ายบ่งบอกว่า  สถานีต่อไปคือ   OUTRAM PARK  แต่สำเนียงพูดกลับเป็น อูแทร่ม พาร์ค สมัยที่ผมไปดูงานที่ ลอนดอน  เมือง  LEICHESTER   สำเนียงพูดกลับเป็น เลสเตอร์    เมื่อไม่สนใจ สำเนียง   ภาษาพูดก็จะไม่ได้  ที่สำคัญคือ  ข้อมูลสำคัญบางอย่าง ก็จะขาดหายไป   บางครั้ง สร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวง   เช่น  ในวันที่จะเดินทางกลับ   ผมพาเด็กทุกคนกลับไปสนามบินด้วยรถไฟใต้ดิน     สายที่จะไป CHANGHI  AIRPORT  จะเป็นสายสีเขียว   ที่วิ่งไปทางตะวันออก จนถึงสถานี  ที่ชื่อว่า  TENAH MAHRA   จากนั้นจะมีประกาศว่า   PASSENGER  ที่ต้องการจะไป สนามบิน  PLEASE  ALIGHT  HERE  AND  GO  TO THE OPPOSITE SITE  TO GET ON THE NEXT TRAIN  ผมลงจากรถ  เด็กๆทุกคนก็วิ่งลงตาม  เด็กคนหนึ่งถามว่า  ลุงหมอยังไม่ถึงสนามบินเลย  ลงทำไม   ผมก็ตอบว่า  ไม่ได้ยินประกาศหรือ  ถ้าขืนนั่งต่อไปอีก สาม สถานี  สุดสายแล้วจึงจะรู้ว่า  นั่งไปผิดทาง  ก็ต้องนั่งย้อนกลับมาใหม่  เสียเวลาไปเปล่าๆ   ยิ่งถ้าใกล้เวลาที่เครื่องบินจะออกแล้ว ไม่มีเวลามากมายจะให้เสีย  จะยิ่งยุ่ง   เมื่อถึงสนามบิน   ทุกคนเรียงคิวกันเข้ารับบริการจากสนามบิน  ไม่ว่า   จะเป็นการเข้าคิว เช็คตั๋ว  ตรวจบัตรผ่านเข้า-ออกเมือง   เอ็กซ์เรย์กระเป๋า  สังเกตว่า  มีคนจีนอยู่กลุ่มหนึ่ง  ไม่ใส่ใจการต่อคิว  เดินทะลุแถวไปโผล่อยู่ด้านหน้า  มีผู้หญิงคนหนึ่ง เดินเข้าไปต่อว่า  IF YOU DO SOMETHING LIKE THAT IN MY COUNTRY  YOU WILL BE KICK BY SOMEONE.   ผมสังเกตได้ว่า  คนจีนกลุ่มนี้  ฟังภาษาไม่เข้าใจ และทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ ดีที่ไม่ถูกเตะเสียตรงนั้นเลย    ไม่เข้าใจในภาษาพูด จึงอาจจะยังไม่สำคัญเท่ากับ การไม่เข้าใจในวัฒนธรรมของคนอื่น  ไม่เข้าใจแล้ว  เข้าเมืองตาหลิ่ว  รู้จักหลิ่วตาตามก็ยังดี    จนถูกเขาเตะเอาแล้ว ยังไม่รู้เลยว่า โดนเตะ เพราะอะไร  จะไปแจ้งความว่าอย่างไร นั่นคืออะไรที่แย่ที่สุด. ….